Wizyty rezerwowane w ZUS
Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Częstochowie prowadzi kampanię informacyjną dotyczącą wizyt rezerwowanych w naszej instytucji. Rozwiązanie przynosi wiele korzyści, m.in. skrócenie czasu oczekiwania klientów czy zapewnienie im komfortu wizyty.
Rezerwacja wizyt w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych działa już od 10 lat.
Od początku tego roku systematycznie ZUS rozszerza ten system i promuje usługę we wszystkich placówkach.
Wcześniejsza rezerwacja wizyty to przede wszystkim:
- spersonalizowana obsługa – doradca może się przygotować do obsługi klienta i ma dla niego czas;
- możliwość ustalenia dogodnego terminu wizyty;
- przewidywalny czas oczekiwania na obsługę;
- jasne informacje o terminie i miejscu wizyty.
Na wizytę stacjonarną w ZUS można umówić się na kilka sposobów.
Rezerwacji można dokonać przez własny profil na platformie eZUS, telefonicznie lub bezpośrednio w placówce, na przykład na stanowisku informacji ogólnej, w dzienniku podawczym.
